Drapeau suisse

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Drapeau Belgique

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Drapeau Luxambourg

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Drapeau union européenne

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Suivi de votre colis

À l'expédition de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé. Il contiendra le numéro de suivi de votre colis.

Vous pouvez également suivre la progression de votre commande à tout moment sur votre compte client dans la rubrique " Historique et détails de mes commandes" 

Dommages dus au transport

Lorsque vous recevez le colis, Lora&Moi vous prie d'examiner la marchandise avec attention et de lui signaler très rapidement tout éventuel dommage.

Échange et Retours

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour renvoyer le/les produit(s) que vous ne souhaitez pas garder.

Les bijoux ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés neufs dans leurs emballages. 

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